[클라우드] 서비스형 소프트웨어(SaaS) 란? (서비스형 인프라 IaaS , PaaS)

SaaS란?

서비스형 소프트웨어(SaaS; Software as a Service)는 인터넷을 통해 제공되며, 사용자는 소프트웨어를 구매하거나 설치할 필요 없이 웹 브라우저를 통해 서비스를 이용하는 클라우드 기반 소프트웨어 제공 모델입니다.

 

SaaS 애플리케이션은 브라우저나 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.

Gmail, Office 365 등 사용자가 브라우저를 통해 액세스하는 온라인 이메일 애플리케이션은 SaaS 애플리케이션의 대표적인 예입니다.

 

SaaS와 사용자의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어의 차이점

SaaS와 사용자의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어의 차이점은 '온라인 스트리밍 TV쇼'와 TV쇼 전 시리즈를 'DVD로 구매하는 것'의 차이점과 비슷합니다.

사용자는 모든 장치에서 SaaS 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

DVD로 TV쇼를 보는 경우 DVD를 보관하고 유지해야 합니다.

예를 들어, DVD 플레이어를 Blu-ray 플레이어로 교체하면 DVD를 다시 구매해야 합니다.

이와 반대로 스트리밍은 제3자가 저장과 업그레이드를 처리하고 사용자는 재생 버튼만 누르면 됩니다.

하지만 스트리밍은 인터넷에 의존하며 일반적으로 사용자는 액세스를 유지하기 위해 월별 요금을 지불해야 합니다.

 

'서비스형(as a service)'의 의미는?

'발레 주차'와 '주차 공간 대여'의 차이점을 생각해보세요.

발레 주차와 주차 공간은 모두 자동차를 주차할 공간이라는 동일한 혜택을 제공하지만 발레 주차는 서비스고 주차 공간은 제품입니다.

 

전통적으로 소프트웨어 업체는 소프트웨어 제품을 사용자에게 판매했습니다.

하지만 SaaS 모델에서는 클라우드를 통해 사용자를 대신하여 소프트웨어를 제공하고 유지합니다.

애플리케이션 실행에 필요한 데이터베이스와 코드를 호스팅 및 유지하고 서버에서 애플리케이션을 실행합니다. 따라서 SaaS는 제품보다 서비스에 가깝습니다.

* 호스팅(Hosting)
서버 컴퓨터의 전체 또는 일정 공간을 이용할 수 있도록 임대해주는 서비스

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클라우드(Cloud)란?

광대한 네트워크를 통하여 접근할 수 있는 가상화된 서버이며, 서버에서 작동하는 프로그램과 데이터베이스를 제공하는 IT환경을 의미합니다.

클라우드를 이용하면 필요한 컴퓨팅 자원을 인터넷으로 쉽게 이용할 수 있습니다.

 

3대 클라우드 서비스 모델

SaaS는 3대 클라우드 서비스 모델 중 하나입니다.

기업과 클라우드 서비스 제공자간의 관리 영역 분할 정도에 따라 구분할 수 있습니다.

IaaS (Infrastructure-as-a-Service)	인력이 충분하고 자원 및 인프라만 대여하고 싶은 경우
PaaS (Platform-as-a-Service)	이미 만들어진 런타임, DB 등의 API를 사용하여 본 개발에만 집중하고 싶은 경우
SaaS	특수목적의 소프트웨어들을 바로 사용하고 싶은 경우

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SaaS 장점

어디서나 아무 장치에서 액세스 가능

일반적으로 사용자는 어디서나 아무 장치에서 SaaS 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다.

이것은 대단한 유연성을 제공합니다.

사용자는 전 세계 어디서든 위치에 관계없이 파일을 액세스할 수 있습니다. 

또한, 사용자는 여러 장치에서 사용할 수 있고 새 장치로 전환할 때마다 SaaS 애플리케이션을 다시 설치하거나 라이선스를 새로 구매하지 않아도 됩니다.

업데이트 설치 불필요

SaaS 제공 업체는 지속적으로 애플리케이션을 업데이트하고 패치합니다.

확장성

SaaS 제공 업체는 사용량이 증가하면 데이터베이스 공간이나 컴퓨팅 파워를 추가하는 식으로 애플리케이션을 확장합니다.

비용 절감

SaaS는 내부 IT비용과 간접비를 절감합니다.

SaaS 제공 업체가 애플리케이션을 지원하는 서버와 인프라를 유지하기 때문에 기업은 애플리케이션 가입비만 부담하면 됩니다.

 

SaaS 단점

강력한 액세스 제어 필요

SaaS 애플리케이션의 접근성이 증가하면 사용자 ID확인과 액세스 레벨 관리도 매우 중요해집니다.

SaaS를 사용하면 조직의 자산은 더 이상 외부 세계와 분리된 내부 네트워크에 있지 않습니다.

대신 사용자는 사용자ID를 기반으로 액세스합니다.

즉, 올바른 로그인 자격 증명이 있으면 액세스할 수 있습니다. 따라서 강력한 ID 확인이 필수적입니다.

벤더 종속

기업에서는 SaaS 애플리케이션 공급자에게 과도하게 의존하게 될 수 있습니다.

조직의 전체 데이터베이스가 낡은 애플리케이션 내에 저장된 경우 새로운 애플리케이션으로 옮기는 데 많은 시간과 비용이 필요합니다.

보안 및 규정 준수

SaaS 애플리케이션을 사용하면 애플리케이션과 데이터를 보호하는 책임이 내부 IT팀에서 외부 SaaS 제공 업체로 이동합니다.

중소기업의 경우 이것은 크게 문제가 되지 않습니다.

일반적으로 대형 클라우드 제공 업체가 강력한 보안을 유지하기 위한 자원이 많기 때문입니다.

하지만 대기업이 엄격한 보안 또는 규제 기준에 직면하는 경우 이것은 단점이 될 수 있습니다.

예를  들어, 기업이 침투 테스트(penetration test)를 통해 애플리케이션의 보안을 직접 평가하지 못하는 경우가 있습니다.

결국 기업은 애플리케이션이 안전하다는 외부 SaaS 제공 업체의 말을 믿을 수 밖에 없습니다.

 

 

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참고

https://rito15.github.io/posts/memo-cloud-computing-services/

https://www.cloudflare.com/ko-kr/learning/cloud/what-is-the-cloud/

https://www.samsungsds.com/kr/cloud-glossary/what-is-cloud.html

https://namu.wiki/w/%ED%98%B8%EC%8A%A4%ED%8C%85

https://aws.amazon.com/ko/what-is/saas/

https://www.cloudflare.com/ko-kr/learning/cloud/what-is-saas/