PI(Process Innovation) 란?

PI(Process Innovation) 란?

PI는 업무 프로세스 혁신입니다.

회사의 업무 프로세스, 조직, IT 등 기업 활동의 전부문에 걸쳐 불필요한 요소들을 제거하고 효과적인 업무 프로세스를 재구축함으로써 기업 가치를 극대화하는 경영 개선 업무를 말합니다.

 

즉, PI (Process Innovation)는 전사 차원에서의 역량 강화를 위해 현재의 Process를 혁신적으로 구축하여 시간/비용은 최소화하고 서비스는 향상시키기 위한 활동으로 업무 프로세스를 근본적으로 재검토합니다.

근본적으로 재설계함으로써 가격/품질/서비스 수준/속도와 같은 핵심적인 성과요소를 혁신적으로 향상시킬 수 있습니다.

Process

프로세스는 특정 결과를 산출하는 일련의 활동의 연속입니다.

특히 PI의 Process 목표는 Business Process로서 "사업적으로 의미 있는 결과를 산출해 내기 위한 일련의 업무 활동의 연속"으로 정의할 수 있습니다.

Innovation

사전적으로는 매우 다양한 정의가 존재하나 대표적인 정의는 새로운 것을 도입해서 무엇인가를 새롭게 개선/향상 시키는 활동이라고 할 수 있습니다.

 

PI 추진 시 고려사항

• 실제로 개혁하려면 기존 업무 프로세스와 시스템을 의식하지 말고 원점에서 시작해야합니다.
• 조직의 변화 관리 방안을 수립하여 변화된 업무 환경에 적응할 수 있도록 추진하고 지속적인 변화 목표 달성을 위해 노려해야합니다.
• 변화된 모습에 조기 적응이 가능하도록 현업 참여를 유도하고, 신규 프로세스와 시스템에 대한 적응 교육을 지속적으로 진행합니다.

 

PI 수행 방법

PI는 보다 심도있는 현황 분석을 해야 하므로 인터뷰 뿐 아니라 유사 사례에 대한 벤치 마킹(Bench marking), 심지어는 현재 사용하고 있는 시스템에 대한 기능 분석까지 해야하는 수가 있습니다.

요약하여 현재의 업무(또는 시스템), 즉 As-Is에 대하여 구체적으로 To-Be를 제시할 수 있어야합니다.

PI를 수행하기 위해서는 일반적으로 다음과 같은 절차를 따릅니다.

1. 문제와 목표의 정의
   • 무엇을 해결하고자 하는가? 어떤 수준까지 올리고자 하는가?
2. 원인 파악
   • 근몬적인 원인인가?
3. 대안/솔루션의 발굴
   • 근본적인 원인을 해결하기 위한 가능한 대안은 무엇인가?
4. 대안/솔루션의 Pilot Test 또는 평가
   • 어떤 대안이 최적인가?
5. 최종안의 실행
   • 예 > IT System 구축, 변화 관리 등
6. 혁신 지속 추진
   • Target 설정을 위한 KPI 성과 지표를 개발하고 이를 기반으로 부가가치가 없는 활동이나 낭비요소를 제거하고 끊임없는 개선이 지속될 수 있도록 노력

 

AS-IS 와 TO-BE 란?

https://jay-din.tistory.com/120

[IT용어] AS-IS, TO-BE 란?

 

 

 

 

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참고

https://www.stevenjlee.net/2020/05/26/%EC%9D%B4%ED%95%B4%ED%95%98%EA%B8%B0-isp-information-strategy-planning-vs-pi-process-innovation-%EC%BB%A8%EC%84%A4%ED%8C%85/

https://blog.naver.com/copierrental/220682241812